Virtueel assistent

Portfolio

Welkom, tof dat je er bent!

Klik hieronder op het onderwerp waar je meer over wilt weten,
of scroll gerust mijn gehele portfolio door.

Introductie: Wie is luca?

Wat fijn dat je er bent!

Mijn naam is Luca Ruitenberg en sinds 2021 werk ik als virtueel assistent.
Door de jaren heen heb ik met verschillende bedrijven en mensen samengewerkt, echter met meerdere klanten werk ik al jaren heel fijn samen 🙂

Na twee maanden vrijwilligerswerk op Bali besloot ik in 2020 te gaan studeren. 
Echter bleek al snel dat de studie Communicatie niet zo up to date was als ik had gehoopt en niet aansloot op mijn startende carrière als virtueel assistent.

Ik sprong in het diepe en schreef me in bij de Kamer van Koophandel. 
Hoe kan het ook anders, met twee ouders als ondernemers😏

Het leukste van mijn werk? Overzicht houden op alles – zodat er niets in de chaos verdwijnt. Gaat mijn hoofd lekker op😉 
En iedere dag weer mensen blij maken door oplossingen en goede service te bieden.

Buiten werktijd vind ik het heerlijk om met een boek op de bank te kruipen, kop thee in de hand en zo mijn avonden door te brengen.

Sinds 2022 woon ik in het kleine, maar gezellige dorpje Bennekom, Gelderland.
Ik crossfit meerdere keren in de week en knuffel met mijn lieve vriend Niels, en kat Finnie.

Scroll nog een tikkie verder en ontdek wat ik voor jou kan betekenen! 
Ontmoeten we elkaar binnenkort voor een (virtueel) bakkie?

 

Diensten

Klantenservice

  • E-mail inbox beheer en contact met klanten 
  • Telefonisch contact met klanten
  • Sociale media berichten en comments overzien
k

Ontwerp

  • Salespagina’s
  • E-books
  • Presentaties
  • Social media berichten
  • Blog berichten
  • Etc.
g

Structuur aanbrengen

  • Agendabeheer
  • Inzicht brengen op bedrijfsdoelen
  • Terugkerende taken
  • Klantcontact optimalisatie
  • Langdurige projecten
  • Etc.

Online trainingen

  • Back-end runnen: technische ondersteuning
  • Klantenservice
  • Ondersteuning tijdens opzetten / creëren van online trainingen

Copywriting

  • E-mailteksten
  • Sociale media teksten
  • Blogs
  • Website teksten
P

Extra’s

  • E-mailfunnels schrijven en bouwen
  • Sparringspartner
  • Notion overzichten bouwen / onderhouden

Resultaten

Welke concrete resultaten kun je verwachten wanneer we samenwerken?

1. Een gestructureerde klantenservice

E-mails worden dagelijks secuur en vlot beantwoord.
Telefoongesprekken zijn helder en duidelijk.
Jouw klanten zijn blij en weten direct waar ze aan toe zijn. 

2. Visueel aantrekkelijke en duidelijke salespagina’s

Jouw salespagina’s zijn helder en doen wat ze moeten: verkopen. 
Klik hier voor een voorbeeld van een salespagina die ik heb ontworpen.

3. Structuur en overzicht

Er staat een Notion dashboard klaar voor jouw bedrijf.
Overzicht op alle (lopende) taken en doelen in jouw bedrijf, zodat ze daadwerkelijk afgerond worden.

4. Heldere en snelle communicatie

Op werkdagen (maandag t/m donderdag) kun je me altijd via de app en mail bereiken. Zo werken we snel en direct samen aan projecten.

 

Klantreviews

Dit zeggen klanten over een samenwerking met mij:
Klik op de pijltjes om de reviews door te lezen.

nance van heck (LieverVrij)
nance van heck (LieverVrij)
9 Januari 2024
Fijne samenwerking gehad, waarin Luca meedacht in kansen en mogelijkheden om aan de achterkant zaken te automatiseren of over te nemen.
Koen
Koen
26 Oktober 2023
Luca is een top Virtueel Assistent! Luca zorgt in mijn dagelijkse werkdrukte voor rust. Luca houdt overzicht over een waaier van afspraken, acties en berichten, en zorgt dat er niets vergeten wordt. En dat ook nog eens snel en accuraat. Op deze manier kan ik me concentreren op het werk dat ik op dat moment te doen heb. Top dus!
Tekstbureau Pluym
Tekstbureau Pluym
6 September 2023
Luca is niet alleen een fijn mens, maar ook een héle fijne VA.✨ Ze draait haar hand er niet voor om om dingen uit te zoeken en op te pakken. Ze is pro-actief, komt zelf met goede suggesties en aanvullende ideeën. En ze geeft echt het vertrouwen dat het goed komt, ook als dingen even lastig lijken. Voor iemand die moeilijk dingen uit handen kan geven, was het werken met Luca een zegen!🤗 Ik raad haar van harte aan!
Eveline Ruitenberg
Eveline Ruitenberg
6 September 2023
Superblij met Luca in mijn bedrijf! Ze werkt snel, efficiënt en biedt overzicht. Luca heeft oog voor wat nodig is, denkt graag en goed mee en is erg prettig in het contact met klanten. Positief en oplossingsgericht.

Werkproces

Kennismaking:

Jij en jouw wensen staan voorop.

Iedere samenwerking start met een gratis kennismakingsgesprek via Zoom waarin we kijken naar jouw wensen en behoeften en hoe mijn diensten daar het beste op aansluiten. 

Gaan we samen aan de slag? Dat gaat als volgt👇

Samenwerking:

Na een kennismaking stuur ik je via de mail een overzicht van de afspraken en het pakket waarmee we gaan samenwerken. Daarna gaan we van start!

We starten met een proefmaand, waarin we taken finetunen en op elkaar inwerken.

Via een (twee)wekelijkse meeting stellen we de doelen / projecten vast die desbetreffende week opgepakt moeten worden.
Ook bespreken we de voortgang van al lopende projecten.
Deze meetings zijn kort, maar krachtig, zodat we ieder met ons werk aan de slag kunnen.

Via Whatsapp houden we contact, wel zo makkelijk😉
In het Notion dashboard houden we overzicht op taken en processen.

Tarieven en beschikbaarheid

Starter

Werkzaamheden te bepalen na kennismaking

2 uur per week | Uurtarief €50,–
€399,- per maand excl. BTW

Standaard

Werkzaamheden te bepalen na kennismaking

4 uur per week | Uurtarief €45,-
€719,- per maand excl. BTW

Uitgebreid

Werkzaamheden te bepalen na kennismaking

6 uur per week | Uurtarief €40,
€959,- per maand excl. BTW

Ben ik door de uren van het pakket heen? Dan laat ik je dat op tijd weten.
Indien ik die maand meer uren werk, zullen deze extra gefactureerd worden tegen het uurtarief van het pakket naar keuze.


Bij de keuze voor een pakket worden het standaard tarief en eventuele extra afgenomen uren gefactureerd aan het einde van de maand.

Liever niet op pakketbasis?

Dat kan! In dat geval werken we samen op uurbasis tegen het standaard tarief van €50,- per uur exclusief BTW.

De gewerkte uren worden gefactureerd aan het einde van de maand.

Beschikbaarheid

Je bereikt me van maandag tot en met donderdag tussen 9:30 en 16:30.

Contactgegevens

Dankjewel voor je tijd en aandacht!

Dit is het einde van deze pagina..
Maar niet van onze samenwerking!
😉

Mail naar lucaruitenbergva@gmail.com
voor een (vrijblijvende) kennismaking.

Ik kijk ernaar uit je te ontmoeten!

 

Wat klanten zeggen over mij:

nance van heck (LieverVrij)
nance van heck (LieverVrij)
9 Januari 2024
Fijne samenwerking gehad, waarin Luca meedacht in kansen en mogelijkheden om aan de achterkant zaken te automatiseren of over te nemen.
Koen
Koen
26 Oktober 2023
Luca is een top Virtueel Assistent! Luca zorgt in mijn dagelijkse werkdrukte voor rust. Luca houdt overzicht over een waaier van afspraken, acties en berichten, en zorgt dat er niets vergeten wordt. En dat ook nog eens snel en accuraat. Op deze manier kan ik me concentreren op het werk dat ik op dat moment te doen heb. Top dus!
Tekstbureau Pluym
Tekstbureau Pluym
6 September 2023
Luca is niet alleen een fijn mens, maar ook een héle fijne VA.✨ Ze draait haar hand er niet voor om om dingen uit te zoeken en op te pakken. Ze is pro-actief, komt zelf met goede suggesties en aanvullende ideeën. En ze geeft echt het vertrouwen dat het goed komt, ook als dingen even lastig lijken. Voor iemand die moeilijk dingen uit handen kan geven, was het werken met Luca een zegen!🤗 Ik raad haar van harte aan!
Eveline Ruitenberg
Eveline Ruitenberg
6 September 2023
Superblij met Luca in mijn bedrijf! Ze werkt snel, efficiënt en biedt overzicht. Luca heeft oog voor wat nodig is, denkt graag en goed mee en is erg prettig in het contact met klanten. Positief en oplossingsgericht.